Numaranız sizde kalır
WhatsApp coexistence ile telefondaki WhatsApp Business uygulamanız açık kalır. Aynı numarayı CRM’den de kullanırsınız.
HAKKIMIZDA
Hesaplar ayrı.
Takip ortak.
FormTakip CRM, kliniklerin farklı kanallara dağılan hasta konuşmalarını ve müşteri taleplerini birlikte yönetmesi için geliştirildi.
KLİNİKLERDEN GELEN İHTİYAÇ
Bir klinik.
Birçok hesap.
Bir klinik düşünün: üç WhatsApp numarası, dört Instagram hesabı ve birkaç Facebook sayfası var. Bir hesaba gelen tedavi sorusunu diğer hesabı yöneten ekip arkadaşı göremiyor.
Hasta farklı kanallardan yazdığında aynı sorular yeniden soruluyor. Randevu talebi, reklam kaydı ve devam eden konuşma ayrı yerlerde kalıyor.
FormTakip CRM bu dağınıklığı toplar. Konuşmalar aynı gelen kutusuna gelir, kişiler eşleştirilir ve ekip aynı ekrandan yanıt verir.
ÇALIŞMA BİÇİMİMİZ
Günlük işi kolaylaştıran ayrıntılar.
Sınırlar görünür
24 saatlik yanıt penceresi arayüzde gösterilir. Instagram ve Messenger’da geçmişin aktarılmadığını bağlantıdan önce bilirsiniz.
Takip bir kişiye bağlı kalmaz
Kişi kartları, pipeline, görevler ve hatırlatmalar ekipçe çalışmayı destekler.
Kontrol için araçlar
İlgili kişi talepleri, erişim kayıtları ve alt işleyen listesiyle veri yönetimini takip edersiniz.
Desteklenen kanallar
WhatsApp, Instagram ve Facebook Messenger konuşmalarını; web formları ve Meta Lead Ads kayıtlarıyla birlikte yönetin.
WhatsApp Business
Numara telefonda açık kalır. Bağlantıdan sonra son 180 günlük konuşma geçmişi CRM’e aktarılır.
Instagram & Messenger
Bağlantıdan sonra gelen konuşmaları görüntüleyin ve yanıtlayın. Eski mesajlar aktarılmaz.
Web formları & Lead Ads
Web sitenizden ve Meta form reklamlarından gelen talepleri CRM’e alın. Reklam kayıtlarının kampanya bilgisini görün.
YEREL VE YURT DIŞI TALEPLER
Tek kliniğin
sınırlarını aşan
iletişim.
Diş, estetik ve saç ekimi klinikleri yurt dışından da hasta mesajları alıyor. Farklı hesaplara yayılan konuşmaların bir arada olması, ekip değiştiğinde de takibin sürmesini sağlar.
Aynı ihtiyaç emlak ofislerinde, eğitim kurumlarında, oto servislerde ve güzellik salonlarında da var. FormTakip CRM, hizmetini mesajlaşarak anlatan işletmeler için çalışır.
KLİNİĞİNİZİN TÜM KANALLARI, TEK EKRANDA.
Bir sonraki hasta,
bir mesaj uzağınızda.
Konuşmayı takip edin. Soruyu yanıtlayın.
Randevuya giden bir sonraki adımı planlayın.